5月29日下午，州政务服务管理局召开窗口人员工作会议，专题部署行政审批网上服务大厅上线试运行工作。

会上，州政务服务管理局副局长杨玉江要求：一要进一步提高认识。各窗口人员要充分认识网上大厅上线试运行的重大意义，进一步熟悉网上业务、审批流程，并从6月1日起上线试运行，形成政务服务中心实体大厅和网上审批虚拟大厅同步运行的政务服务新模式。二要进一步查缺补漏。各窗口人员要认真总结上一轮综合演练中取得的经验，并高度重视发现问题的整改落实。同时，认真按照州人民政府公布的审批目录和州编办的要求，对网上办理事项再次进行清理、核实和完善。三要进一步规范流程。各窗口人员要积极探索与网上大厅运行管理相适应的部门内部业务流程和规范，加强与本部门对接，确保网上咨询、网上申报、网上预审、网上办理等各环节运行顺畅。对于需要补件的，要及时与办事群众取得联系并一次性告之，确保承诺时限内让办事群众完成取件。同时，对于群众在网上的意见建议和投诉，要及时受理，确保办事人员提交的咨询和投诉得到及时回应和处理。