一是受理业务“零推托”。第一时间受理各项业务，在最短时间内办结，不以任何理由、借口拖延推诿。二是办理业务“零 积压”。对当前受理的各项业务限时办理，对不符合政策的情况耐心解释，确保办理时限。三是服务群众“零距离”。政务服务大厅受理事项公示上墙，制作了办事指南、二维码、自助服务区等，竭尽所能为群众提供方便。四是服务质量“零投诉”。规范服务用语，为困难群众解决困难，为残疾群众上门服务，做群众的贴心人。五是受理业务“零错误”。 制定了办结提醒制度，对每次受理的业务都提醒群众仔细核对，确保准确无误，让群众放心。2017年1至4月，县政务服务中心共受理行政许可及公共服务事项94566件，办结94565件，办结率99.9%。