武定县深入贯彻落实国务院、省、州关于加快推进简政放权和“互联网+政务服务”要求,不断创新工作方法和服务方式,通过抓好实体政务服务大厅与网上政务服务平台深度融合,构建“线上线下”一体化政务服务体系,有效助推了全县审批服务工作的提质增效。
抓实政务服务实体大厅建设。紧紧围绕建设规范化、管理标准化的要求,着力加强县乡各级政务(为民)服务中心建设,通过加强规范管理、强化督查问效、健全评价机制、完善服务功能等举措,严格执行“一个窗口受理、一站式办结、一条龙服务”的服务模式,不断推进政务(为民)服务中心实体大厅建设,充分发挥各级服务中心服务企业、服务群众的桥梁纽带作用。
抓牢行政审批网上服务大厅。通过梳理完善网上大厅事项目录、简化材料、优化流程、压减时限,提高办理深度,完善自助服务设施等举措,加快行政审批网上服务大厅建设。目前,全市28家审批服务部门的374项行政审批事项进驻网上服务大厅,企业和办事群众可以直接在网上进行行政审批事项咨询、申报、预审、受理、办理、监督、投诉等“一站式”网上服务。
抓严投资项目在线平台监管。认真完成投资项目审批、核准、备案目录和76项办理事项清单及服务指南的梳理规范、事项清理、信息录入、平台应用角色配置等工作,进一步优化服务流程,推行“一窗式”投资项目集中审批服务,让系统多跑路,业主少跑路。自2013年7月运行以来,武定县投资项目在线监管审批平台共接件347项700件,办结率100%,项目总投资概算达275.88亿元。
抓细投资项目审批中介超市。全力抓好中介服务事项梳理、信息审核、备案和入驻工作,建立健全中介超市运行管理制度,实现选取中介机构“一站式”交易服务。中介超市自运行以来共发布公告126件,公开选取项目125 件,总计支付中介服务费914.27524 万元, 有效节约资金328.4万元,资金节约率 26.4%,服务满意率达100 %。
延伸服务触角,拓展为民综合服务平台服务功能。在实现平台上直接办理21个便民服务事项的基础上,进一步整合党务、政务工作职能,拓展用活党员党组织关系转接、农村电商信息发布的服务功能,适时组织开展平台操作员业务培训,让偏远山区群众往返跑、办事难、办事贵的问题得到有效解决。
推进公共资源交易电子化平台建设及运行,即将试行网上进场交易登记,打造公平、公正、开放、透明的公共资源交易服务平台,发挥网络平台在服务型政府建设中高效、便捷的优势,积极为全县广大群众、企业搭建更加方便、快捷、优质、高率的政务服务平台。