7月15日中午，州政务服务管理局召开进驻州政务服务中心部门窗口人员工作会议，原文传达学习7月7日“省纪委监察厅关于端午节期间明察暗访发现问题的通报”及6月10日中央电视台《焦点访谈》栏目关于“办证难”问题曝光处理情况，并就窗口工作人员纪律作风问题进行强调和安排。

一要强化宗旨意识，真心实意解决群众办事难。要想群众所想、急群众所急、帮群众所需，主动换位思考、将心比心，把群众的事当作自己的事用心办、用情做。二要切实改进作风，以优质服务取信于民。要严格执行一次告之制、首问负责制、限时办结制和服务承诺制，坚决杜绝不作为、慢作为。切实加强投资项目集中审批，减少前置、精简程序、提高效率，力求达到“双减半”（承诺办结时限比法定时限减少一半、实际办结时限比承诺时限再减少一半）的目标。三要强化监督检查，从严从实进行管理。要严格按照中央“八项规定”精神和省州党委实施办法、反对“四风”的要求，把纪律和规矩挺在前面；要认真按照《州政务服务中心管理规定》和《州政务服务中心窗口人员考核办法》，切实加强窗口人员工作纪律、服务行为的监督和管理。以严的要求和实的作风保证州政务服务中心规范化运行。四要积极营造氛围，树立政务服务形象。要树立“为群众服务、为企业服务、为发展服务”的理念，依托“优质服务窗口、党员先锋窗口、流动红旗窗口”，构建起为民服务“大超市”；要通过实体大厅和网上大厅同步运行，畅通便民利民“直通车”。